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[閒聊] 渣打打0800取消3D驗證作者rogerj (小新)看板creditcard標題[閒聊] 渣打打0800取消3D驗證時間Sun Mar 3 00:15:58 2013今天上網訂火車票，因線上刷卡付費有95折，剛好渣打2013的活動，就拿渣打信用卡輸入相關資料，然後跑出3D驗證，當時沒想太多就依照指示輸入，且設定好密碼而完成交易。晚上回家就想到好像之前版上討論3d驗證問題，之前沒認真看所以爬文後，上網找到渣打的服務條款，http://ppt.cc/orxP我也立馬電渣打0800。我：我要取消3d驗證客：我們無法幫客戶取消，要客戶自行輸入三次錯誤，就無法使用。我：可是貴行的服務條款第十點，明白表示客戶可以致電取消。客：請我稍等(約三分)，因為系統問題無法開啟網頁，要我等到星期一 營業時間替我確認。我：若從此刻起，如果我3d驗證被盜，渣打願意承擔責任，我就等你到星期一。客：又叫我等二三分鐘，不好意思，系統已替我取消3d驗證， 因為沒處理過這情況，並表示歉意。我：好，謝謝你。爬文後才覺得這3d也滿恐怖的，為了保護自已，還是取消了。--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.170.11.205
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